附二院胃肠肛肠外科：坚持“双线作战”护航患者健康

自3月2日全面恢复诊疗以来，科室对门诊和住院部诊疗工作进行了再部署、再细化、再落实，确保科室医疗秩序安全稳定，满足患者就医需求。

针对科室人员实际情况，实行弹性排班，医师值班落实一线、二线、三线梯队搭配，保证每日有效应对科室急诊手术及病房突发情况。护理人员每日安排N2级或以上人员2名，统筹协调科室情况。此外，科室建立“三必”机制，全体员工到达工作岗位时，“必测体温，必戴口罩、帽子，工作环境必消毒”，建立员工每日健康档案，安排有专门感控护士及备班，助力科室在疫情下正常运转。

细化门诊管理，积极引导患者根据自身需要预约就诊、分段就诊，严格执行“一人一诊一室”。积极开展线上预约就诊，科室医生张剑波主要负责网上问诊，有效地减少人群聚集，降低交叉感染风险。

细化住院管理，科室结合实际情况，制定相关入院流程。自3月2日起，科室有计划、有组织的做好床位预约工作，提前1-2天告知入院管理规定，新入院病人安排至同一病房，避免新老病人混住。若患者病情较重，门诊未能完善入院相关检查时，为确保得到有效救治及病房其他患者安全，将患者安置到空病房或隔离区，排除异常情况后再转至普通病房。同时，加强病区管理，严格执行住院患者“一人一陪护”制度，落实进出病房人群的体温检测，如有发烧、咳嗽情况及时处理、上报，确保病房人员流动的可控性与安全性。

自3月2日全面恢复诊疗以来，渝中及江南2个院区门诊量940余人次，住院208人次。

为保证医疗物资不缺乏、不浪费，科室指派专人负责每日物资清点与记录。责任护士负责清点口罩、帽子总数，总务护士详细记录医务人员口罩、帽子发放情况，感控护士详细交接防护物品、消毒物品数量，确保每日需要总量。

科室采取专人宣教计划，提高患者及家属的自我防护意识和能力。入院时，感控护士负责相关制度的宣教，进入病房后，指导患者”不聚集、不出门、不串门”；责任护士根据医院发放的《防控宣传知识手册》内容，每日落实咳嗽、呼吸道礼仪、陪伴管理、就餐等相关知识宣教，确保人人做到“口不离罩、足不外出、饭不聚吃、手要勤洗”，针对部分患者及家属进行防控知识考核，及时掌握宣教效果。