抗新冠疫情、保正常医疗 智慧医院立新功--重医附二院信息中心两手抓工作侧记

新冠战疫起，信息中心人闻令而动，冲锋在前，24小时响应应急通信需求，配合相关部门确保将网络维护、公共渠道服务、网络信息安全工作第一时间跟上。根据上级部门对新冠肺炎疫情防治工作的总体要求，信息中心全力配合门诊办，将两院区发热门诊区域与其他区域进行物理隔离，实现发热门诊区域挂号、缴费、取药、抽血的统一集中管理和防控。同时，在保卫科的积极配合下，信息中心立即启动发热门诊区域、隔离病房重点区域的监控的部署，实现对重点区域的视频监控和语音互动，有效的提升了疫情应急响应速度，为有效抑制疫情蔓延势头提供了信息保障，实现了智慧医疗管理的高效联动。

在新冠疫情严峻的阶段，为落实新冠防控措施，保护人民群众生命健康，分流就诊人群，减少群众恐慌，重医附二院智慧医院助力抗击疫情出实招，信息中心联手门诊办公室，在第三方公司的支持下，仅用两天时间，成功搭建起新型冠状病毒感染互联网+网络免费咨询平台。于1月30日，与疫情防控一线医务人员互相配合，面向公众开放新冠病毒咨询。

该平台成功运用了“互联网+”思维，它不仅能提供新型冠状病毒感染的线上咨询服务，还能做到线上诊断筛查，只需要在“重医附二院”官方服务号上完成病情描述，上传检查检验结果，就能得到我院专家团队的及时回复。平台充分发挥线上服务远程、高效、智能、便捷等优势，筑起防控疫情的第一道防线，让市民只要简单四步、足不出户，随时随地在线就能咨询。截至目前，咨询人数超过6000人次，有效地减少人群聚集，降低交叉感染风险，为打赢疫情防控阻击战贡献智慧力量。

为提高新冠肺炎救治水平，降低危重和死亡率，新冠肺炎患者亟需高水平、多学科会诊。为满足集中救治医院、定点医院、市级专家组对重型、危重型患者的远程会诊需求，信息中心充分利用5G和互联网+等信息技术，联合移动有限公司和华为公司，分别启动远程医疗系统平台和视频会议平台welink的部署与实施。于2020年2月15日，由主管信息化建设的梅浙川副院长组织，来自呼吸内科、感染病科、重症医学科、内分泌科、风湿免疫科、神内科、护理部专家团队，通过大屏幕和各类手持电子终端设备，与我院援湖北医疗队、全国驻点专家等实现远程会诊，共同商讨精确治疗方案，助力我院专家资源和技术优势得到进一步发挥，有效的降低了前线新冠重症患者的病死率。

在全面恢复正常医疗秩序上，信息中心将进一步深入开展“互联网+”医疗服务，启动《来院人员信息登记表》线上登记工作，进一步降低来院人员入院期间交叉感染的风险。