为进一步提升医疗服务水平，加强医学人文关怀，和谐医患关系，提升患者就医体验，组织动员广大青年积极投身常态化疫情防控，重医附属口腔医院在院内学生、职工及家属中广募志愿者，开展主题为“疫在身边，情暖口腔”的志愿服务活动。本次活动共招募志愿者78人，本科生、研究生、住培医生及护士66人，本院职工10人，职工家属2人。
医院社工办根据志愿者上报的服务时间并结合医院实际，在北部、上清寺两院区的门诊大厅预检分诊处，各楼层候诊区域，北部院区急诊入口处及沙南街、大学城两门诊设置志愿者岗，将志愿者分成49组。从自愿报名的志愿者中选任了小组长24名，负责协调组员岗位，物资分配及到岗签到，并及时与社工办对接反馈工作中遇到的困难和问题。
志愿者岗前培训
为充分发挥志愿者在医院预检分诊工作中的积极作用，2021年2月2日，社工办联合护理部、院感办完成了志愿者岗前培训。培训会上，由社工办彭璞、护理部刘科星、院感办王燕逍翔从志愿者义务、礼仪、工作内容及疫情防控重点等方面对预检分诊志愿者们展开了全方位的培训。
通过培训，志愿者对医院规章制度、接诊流程等方面有了较为全面的认知，进一步明晰了常态化疫情防控下的相关政策要求，了解了志愿服务中的举止规范及岗位职责，为随后的志愿服务活动打下了坚实的基础。
志愿服务
2月3日，重医附属口腔医院“疫在身边 情暖口腔”预检分诊志愿服务正式拉开帷幕。志愿者们在预检分诊岗位上为来院患者测量体温、协助患者出示健康码、行程码；积极帮助患者使用自助缴费机，引导患者就诊，维持就诊秩序，同时还利用专业所长为患者提供就医咨询。在为期26天的志愿活动中，他们展现了当代青年的责任与担当，为疫情防控工作注入青春活力，为守护患者安全贡献青春力量，获得了医院职工及患者的一致认可。
